سياسة الخصوصية
تعرّف على كيفية حماية Peptaura لمعلومات طلبك، وتقييد الوصول إليها، وإبقاء التجار مركزين فقط على تنفيذ الطلبات التي تقدمها عبر سوقنا.
إسناد تسويقي
عند زيارتك رابط حملة، يربط ملف تعريف ارتباط عشوائي تلك الزيارة بطلب لاحق لمدة سبعة أيام. نستخدم الحملات ومبالغ المبيعات في تقارير الأداء والعمولات الداخلية. لا نرسل بيانات العملاء إلى منصات الإعلانات الاجتماعية.
لماذا نجمع البيانات
تجمع Peptaura بيانات الطلبات لتنفيذ الطلبات وحماية السوق من الاحتيال وإساءة الاستخدام. يشمل ذلك المنتجات التي تختارها وعناوين الشحن والتعليمات التي تشاركها حتى يتمكن البائعون من تجهيز ما اشتريته وتسليمه.
كيف نستخدم بياناتك
تدعم معلومات الطلب تأكيدات الطلبات وتحديثات التتبع وسير عمل تنفيذ البائعين ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام. ولا يعاد استخدامها مطلقًا للإعلان أو إعادة البيع.
حماية بيانات الدفع المشفّر
اسمك ورقم هاتفك وعنوان الشحن وأي رسائل تكتبها إلى بائع محمية بالتشفير. ولا يمكن قراءتها إلا للبائعين الذين ينفذون طلبك ولموظفي Peptaura المخوّلين، ونستخدمها لإرسال رسائل طلبك والشحن.
ما يبقى قابلاً للقراءة
عنوان بريدك الإلكتروني غير مشفّر: تستخدمه Peptaura لإرسال رسائل الطلب والتتبع واسترداد الأموال والنزاعات وللحماية من الاحتيال. كما يبقى بلدك وولايتك أو منطقتك قابلين للقراءة لأغراض الضرائب والشحن وإحصاءات السوق.
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام عند الدفع
لحماية العملاء والبائعين، تستخدم عملية الدفع فحوصات أمان تلقائية قد تحظر محاولة الطلب. إذا كنت تعتقد أن القرار غير صحيح، فتواصل مع الدعم واطلب مراجعة يدوية.
الإكمال التلقائي الاختياري للعنوان
عند تفعيل اقتراحات العنوان في صفحة الدفع، يُرسل نص العنوان الذي تكتبه ورمز جلسة قصير العمر إلى Google Maps Platform فقط لإرجاع الاقتراحات وتفاصيل العنوان المختار. ويمكنك دائمًا المتابعة بإدخال العنوان يدويًا. ويخضع استخدام هذه الميزة الاختيارية لـ شروط Google Maps Platform; سياسة خصوصية Google.
وصول التجار
لا يملك التجار على المنصة سوى الوصول إلى بيانات العملاء للطلبات التي تلقوها. ولا يمكنهم تصفح قوائم عملاء أوسع أو عرض معاملات تجار آخرين، مما يبقي تفاصيلك مرتبطة بعملية شراء واحدة في كل مرة.
ضوابط صارمة لسياسات الوصول
تتم حماية جميع البيانات بضوابط صارمة لسياسات الوصول. ويجب أن يجتاز الموظفون والأنظمة الداخلية مراجعات المصادقة والتسجيل والحاجة إلى المعرفة قبل عرض بيانات الطلبات، كما يراقَب كل وصول للتحقق من الامتثال.
لا نبيع البيانات
لا تباع أي بيانات. ولا يتم مطلقًا تحقيق الدخل من سجل طلباتك أو معلومات الاتصال أو تفاصيل التنفيذ، أو مشاركتها مع المعلنين أو الوسطاء. ولا تشارك Peptaura المعلومات إلا مع مقدمي الخدمات اللازمين لميزة تطلبها، بما في ذلك التجار الذين ينفذون طلبًا وGoogle Maps Platform عند استخدامك اقتراحات العنوان.
الاحتفاظ والإزالة
يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات فقط للمدة اللازمة للتنفيذ وحل التذاكر والالتزامات التنظيمية. وتُحذف معلومات الجهاز غير الموسومة، بما في ذلك علامة قمع النتائج الإيجابية الكاذبة وإشارات المراجعة وملاحظات ربط البريد الإلكتروني بالجهاز، بعد 90 يومًا من دون استخدام. وتبقى سجلات الإنفاذ ما دام البريد الإلكتروني المصدر مدرجًا في قائمة الحظر. وتؤدي إزالة إدخال قائمة الحظر إلى مسح أو إعادة تعيين إشارات الجهاز المرتبطة وإزالة الإدخالات المؤهلة التي أُنشئت تلقائيًا؛ أما أدلة الإنفاذ غير النشطة المتبقية فتُحذف بعد 30 يومًا. وتُحتفظ بأحداث تدقيق الاسترداد الإداري لمدة 400 يوم.
أسئلة أو طلبات؟
يسعدنا توضيح كيفية التعامل مع معلوماتك أو تنفيذ طلبات الإزالة. تواصل مع فريقنا في أي وقت.