Informativa sulla privacy

Scopri come Peptaura protegge le informazioni sui tuoi ordini, limita l’accesso e mantiene i commercianti concentrati esclusivamente sull’evasione delle richieste effettuate attraverso il nostro marketplace.

Perché raccogliamo dati

Peptaura raccoglie i dati degli ordini per evaderli e proteggere il marketplace da frodi e abusi. Ciò include i prodotti scelti, gli indirizzi di spedizione e le istruzioni condivise affinché i venditori possano preparare e consegnare ciò che hai acquistato.

Come vengono usati i tuoi dati

Le informazioni sugli ordini consentono le conferme d’ordine, gli aggiornamenti di tracciamento, i flussi di evasione dei venditori e la prevenzione di frodi e abusi. Non vengono mai riutilizzate per pubblicità o rivendita.

Prevenzione di frodi e abusi al checkout

Quando usi il checkout, Peptaura utilizza un identificatore di dispositivo firmato, un hash unidirezionale dell’impronta del browser e hash di indirizzi IP con chiave per rilevare tentativi di aggirare una lista nera clienti esistente. Gli indirizzi IP non elaborati e i componenti dell’impronta del browser non vengono conservati in questo sistema. Un dispositivo firmato in precedenza può causare il blocco di un nuovo tentativo d’ordine e l’aggiunta del relativo nuovo indirizzo email alla lista nera. Un’impronta del browser può produrre questo effetto solo quando è corroborata dallo stesso recente indirizzo di rete esatto; le corrispondenze basate solo su impronta, solo su IP e su prefissi di rete più ampi vengono registrate per revisione e non bloccano da sole. Se ritieni che una decisione sia errata, contatta l’assistenza e chiedi una revisione manuale.

Completamento automatico opzionale dell’indirizzo

Quando i suggerimenti di indirizzo al checkout sono abilitati, il testo dell’indirizzo digitato e un token di sessione di breve durata vengono inviati a Google Maps Platform esclusivamente per restituire suggerimenti e i dettagli dell’indirizzo selezionato. Puoi sempre proseguire con l’inserimento manuale dell’indirizzo. L’uso di questa funzione facoltativa è soggetto ai Termini di Google Maps Platform; Informativa sulla privacy di Google.

Accesso dei commercianti

I commercianti sulla piattaforma hanno accesso ai dati dei clienti solo per gli ordini ricevuti. Non possono consultare elenchi più ampi di clienti né visualizzare le transazioni di altri commercianti, mantenendo i tuoi dati legati a un singolo acquisto alla volta.

Controlli rigorosi delle politiche di accesso

Tutti i dati sono protetti da rigorosi controlli delle politiche di accesso. Il personale e i sistemi interni devono superare verifiche di autenticazione, registrazione e necessità di conoscenza prima di visualizzare i dati degli ordini, e ogni accesso viene monitorato per la conformità.

Nessuna vendita di dati

Nessun dato viene venduto. La cronologia degli ordini, le informazioni di contatto e i dettagli di evasione non vengono mai monetizzati né condivisi con inserzionisti o intermediari. Peptaura condivide le informazioni solo con i fornitori di servizi necessari per una funzione richiesta, inclusi i commercianti che evadono un ordine e Google Maps Platform quando usi i suggerimenti di indirizzo.

Conservazione e rimozione

I record degli ordini vengono conservati solo per il tempo necessario all’evasione, alla risoluzione dei ticket e agli obblighi normativi. Le informazioni sui dispositivi non contrassegnate, incluso un indicatore di soppressione dei falsi positivi, i segnali di revisione e le osservazioni email-dispositivo, vengono eliminate dopo 90 giorni senza utilizzo. I record di applicazione rimangono finché l’email di origine è nella lista nera. La rimozione di quella voce dalla lista nera cancella o riassegna i flag dei dispositivi collegati e rimuove le voci create automaticamente che sono idonee; le prove di applicazione inattive rimanenti vengono eliminate dopo 30 giorni. Gli eventi di audit del recupero amministrativo sono conservati per 400 giorni.

Domande o richieste?

Siamo lieti di chiarire come vengono gestite le tue informazioni o di soddisfare richieste di rimozione. Contatta il nostro team in qualsiasi momento.