Политика конфиденциальности
Узнайте, как Peptaura защищает информацию о ваших заказах, ограничивает доступ и обеспечивает, чтобы продавцы занимались исключительно исполнением заказов, размещенных вами через наш маркетплейс.
Атрибуция маркетинга
Когда вы переходите по ссылке кампании, случайный cookie связывает этот визит с последующим заказом на семь дней. Кампании и суммы продаж используются во внутренних отчётах об эффективности и комиссиях. Мы не отправляем данные клиентов рекламным платформам социальных сетей.
Зачем мы собираем данные
Peptaura собирает данные заказов для их исполнения и защиты маркетплейса от мошенничества и злоупотреблений. К ним относятся выбранные вами товары, адреса доставки и предоставленные инструкции, чтобы продавцы могли подготовить и доставить вашу покупку.
Как используются ваши данные
Информация о заказах используется для подтверждений заказов, обновлений отслеживания, процессов исполнения продавцами и предотвращения мошенничества и злоупотреблений. Она никогда не используется повторно для рекламы или перепродажи.
Защита данных при зашифрованном оформлении заказа
Ваше имя, номер телефона, адрес доставки и любые сообщения продавцу защищены шифрованием. Прочитать их могут только продавцы, исполняющие ваш заказ, и уполномоченные сотрудники Peptaura, а мы используем их для отправки писем о заказе и доставке.
Что остаётся читаемым
Ваш адрес электронной почты не зашифрован: Peptaura использует его для отправки сообщений о заказах, отслеживании, возвратах и спорах, а также для защиты от мошенничества. Ваша страна и штат или регион также остаются читаемыми для налогов, доставки и статистики маркетплейса.
Предотвращение мошенничества и злоупотреблений при оформлении заказа
Для защиты покупателей и продавцов при оформлении заказа используются автоматические проверки безопасности, которые могут заблокировать попытку заказа. Если вы считаете решение ошибочным, обратитесь в поддержку и запросите ручную проверку.
Необязательное автозаполнение адреса
Когда при оформлении заказа включены подсказки адреса, введенный вами текст адреса и краткосрочный токен сеанса отправляются в Google Maps Platform исключительно для получения подсказок и сведений о выбранном адресе. Вы всегда можете продолжить с ручным вводом адреса. Использование этой необязательной функции регулируется следующими документами: Условия Google Maps Platform; Политика конфиденциальности Google.
Доступ продавцов
Продавцы на платформе имеют доступ к данным клиентов только по полученным ими заказам. Они не могут просматривать общие списки клиентов или транзакции других продавцов, поэтому ваши сведения связаны с каждой отдельной покупкой.
Строгий контроль политик доступа
Все данные защищены строгими политиками контроля доступа. Перед просмотром данных заказа внутренние сотрудники и системы должны пройти аутентификацию, регистрацию доступа в журнале и проверку служебной необходимости, а каждый доступ контролируется на соответствие требованиям.
Данные не продаются
Никакие данные не продаются. История ваших заказов, контактная информация и сведения об исполнении никогда не монетизируются и не передаются рекламодателям или брокерам данных. Peptaura передает информацию только поставщикам услуг, необходимым для запрошенной вами функции, включая продавцов, исполняющих заказ, и Google Maps Platform при использовании подсказок адреса.
Хранение и удаление
Записи заказов хранятся только столько, сколько требуется для исполнения, разрешения обращений и выполнения нормативных обязательств. Данные об устройствах, не отмеченных для применения мер, включая маркер подавления ложного срабатывания, сигналы для проверки и наблюдения связей электронной почты с устройством, удаляются после 90 дней без использования. Записи о применении мер сохраняются, пока исходный адрес электронной почты находится в черном списке. Удаление этой записи из черного списка снимает или переназначает связанные отметки устройств и удаляет подходящие для удаления автоматически созданные записи; оставшиеся неактивные доказательства применения мер удаляются через 30 дней. Аудиторские события административного восстановления хранятся 400 дней.
Вопросы или запросы?
Мы с радостью разъясним, как обрабатывается ваша информация, или выполним запросы на удаление. Свяжитесь с нашей командой в любое время.