服务条款
下单前请仔细阅读——本条款规定了谁可以购买、如何处理产品，以及 PEPTAURA 负责（和不负责）的事项。
本网站销售的所有肽仅供研究用途。这些产品不得用于人类食用、诊断、治疗或任何其他医疗用途。它们未获 FDA 或任何其他监管机构批准用于人体。
这些研究用肽对人类食用不安全，绝不可以任何方式摄入、注射或施用于人体。它们严格仅限于实验室研究和教育用途。任何将这些产品用于人体的行为均被严格禁止且具有危险性。
研究用肽只能由受过培训的人员在配备适当安全设备的合适实验室环境中操作。请始终佩戴适当的个人防护装备，并遵守正确的实验室安全规程。请按照制造商的建议储存肽，以保持其稳定性并防止降解。
本网站上的任何信息均不应被视为医疗建议。我们不提供医疗咨询或推荐。如您有医疗方面的问题或疑虑，请咨询合格的医疗专业人员。对于因滥用我们的研究产品而导致的任何不良影响或后果，我们概不负责。
购买这些研究用肽，即表示您确认您是具备适当设施和知识、能够安全处理这些材料的合格研究人员、科学家或机构。您同意遵守所有关于持有和使用这些研究化学品的适用地方、州和联邦法律。
您必须年满 21 周岁方可从本网站购买研究用肽。进行购买即表示您证明自己符合此年龄要求，并具有订立本协议的法律行为能力。
PEPTAURA 仅作为连接买家与独立供应商的交易平台运营。每个供应商均为其上架、定价和履约的产品的卖方及登记商户（merchant of record）。PEPTAURA 并非任何供应商产品的登记商户、登记卖方、制造商、分销商、进口商、出口商、报关代理、发货人、承运人、医疗服务提供者或实验室。
- 产品价格、最低订购量、配送费用、配送方式、配送时间、可配送目的地、海关或进口限制以及供应商特定的订单条件均由各供应商设定，而非 PEPTAURA。
- PEPTAURA 可通过平台软件显示、计算、路由、托管或拆分付款金额，包括平台费用及受支持的加密货币付款路由，但这些服务并不使 PEPTAURA 成为任何供应商销售的一方。
- PEPTAURA 的工单、退款、质量审核、托管、客服支持及沟通工具均为自愿性的平台流程，不会与任何供应商或买方建立代理、合伙、雇佣、信托、保证、产品责任、货运代理、进口商/出口商、医疗或实验室关系。
- PEPTAURA 不生产、储存、包装、贴标、检测、开具处方、推荐、担保或直接销售研究材料。
尽管我们努力提供有关纯度和质量的准确信息，但所有研究用肽均按“原样”出售，不附带任何保证或担保。我们建议在将其用于任何研究应用之前，通过第三方检测对纯度和成分进行独立验证。
加密货币付款一经链上确认即为最终付款。您有责任使用结算时提供的受支持服务商流程、网络、代币和钱包说明。只有在服务商确认付款且 PEPTAURA 核实了与您订单相匹配的付款路由交易后，付款才会被接受。通过任何其他方式、网络、代币或直接转账发送资金，可能导致资金损失或人工审核，且不保证订单完成结算。
履约、承运商选择、配送标签、配送价格、送达时间、包裹处理、清关文件、目的地资格以及任何重新发货的决定均由各供应商而非 PEPTAURA 决定。PEPTAURA 并非承运人、货运代理、报关代理、进口商、出口商、仓库或保险人，不对送达速度、清关、避免扣押、物流跟踪准确性、温度稳定性、包裹状况或防止丢失作任何保证。尽管如此，我们会尽力处理进行中的工单，并惩处恶意行事的各方。
退款仅依据 PEPTAURA 公布的退款政策提供。PEPTAURA 仅在以下情况下保证退款：经确认未送达；有完整开箱视频证明的缺失物品；目标分析物缺失（即 ND）；纯度低于供应商的最低保证纯度（Minimum Guaranteed Purity）；内毒素含量高于 PEPTAURA 公布的特定化合物阈值；或经实验室确认装量不足超过目标量的 15%，但须受下文“确定性 COA 例外情形”（Deterministic COA Exceptions）的约束。退款可以 Arbitrum One 上的 USDT 或店铺余额形式发放。除非 PEPTAURA 另有书面说明，否则不支持任何其他链、代币或付款方式。
对于物品缺失索赔，您须拍摄开箱过程，从密封包裹开始，直至拆封、清点物品和检查状况。任何涉及货物损坏的售后申请，均须提供从密封包裹开始、直至拆封和状况检查的完整、连续的开箱视频。如果您未拍摄开箱视频，仍可就缺失物品提交工单，但结果将完全取决于供应商。
对于与肽相关的退款申请，Peptaura 依据第三方实验室结果采用内部分析质量标准。如果由信誉良好的实验室进行的独立检测显示以下任一质量不达标结果，退款申请可能被视为有效：
- 与所购产品的成分身份不符。
- 缺失被分析物，即“ND”或未检出该化合物。
- 纯度低于供应商的最低保证纯度。
- 内毒素含量高于 Peptaura 公布的特定化合物阈值。
| 化合物 | EU/µg 限值 |
|---|---|
| Retatrutide | 0.03 |
| GHK-Cu | 0.15 |
| MOTS-c | 0.075 |
| Tirzepatide | 0.0225 |
| BPC-157 | 0.3 |
| NAD+ | 0.0015 |
| Tesamorelin | 0.15 |
| BPC-157 + TB-500 | 0.06 |
这些内毒素阈值是保守的平台质量控制（QC）限值，源自公认的注射用内毒素控制框架，并额外加入了内部安全余量。它们仅用于评估供应商质量、平台问责和退款资格。它们不构成剂量指导、配制说明或医疗建议，也不证明任何产品已获批准、旨在或适合用于人类或动物。
装量不足：仅当装量不足超过目标量的 15% 时，方会按比例退款，并受下文「确定性 COA 例外情形」约束。装量不足 15% 或以下不符合退款条件。
装量过多：装量过多不予退款，因为此时实际含量已知。
购买具有确定性批次号的产品，即表示您接受所提供 COA 的结果。例如，若根据 COA，某产品的确定性批次号存在 30% 的装量不足或装量过多，您应视为价格已反映该差异，且您已通过该证书知悉此情况，因此在此类情形下不会给予按比例折扣。
如订单被确认未送达，PEPTAURA 将按照其退款政策办理可获得的退款。这不包括因配送信息错误、拒收、买方原因导致的重新配送失败、海关扣押、向受限司法管辖区配送，或结算时或供应商特定配送条款中所述的其他除外情形而造成的损失。订单一经送达目的地门口，此后发生的任何情况均不再由供应商承担责任。盗窃、偷窃、门廊包裹被盗、天气暴露、不当处理或其他送达后的丢失或损坏，均由买方自行负责。
当 PEPTAURA 因供应商过失向买方退款时，PEPTAURA 可向该供应商寻求补偿、抵扣、补发或其他追偿。买方符合条件的退款不以 PEPTAURA 先从供应商处追回款项为前提。
任何试图诈骗、欺诈或以其他方式欺骗 PEPTAURA 或供应商的行为，将导致该买方被列入黑名单，永久丧失今后提交任何问题、售后申请、退款、补发或赔偿请求的资格，且所有店铺余额及其他平台余额将作废。在结算时，Peptaura 可能使用经签名的设备标识符以及经相互印证、经哈希处理的浏览器和网络信号，以检测绕过该黑名单的企图；仅指纹匹配或仅 IP 匹配不会自动拦截，客服支持可对有争议的决定进行人工复核。示例包括提交伪造的 COA，或使用掺假、篡改或以其他方式处理过的图片作为证据。
鉴于所售材料的生物学性质，严禁退货。所有销售均为最终交易。订单一经提交且付款已发起，PEPTAURA 不接受取消、换货、调换、部分抵扣或类似拒付的撤销，无论原因是买方后悔、改变主意、订错 SKU、订错剂量或数量、配送信息输入错误、后悔选择该供应商、购买后价格变动，还是意外的配送延误。获得任何金钱补偿的唯一途径为退款政策及其编号子条款中明确列出的情形——其他任何情况均不符合条件。提交订单即表示您不可撤销地放弃在上述严格界定的退款触发条件之外，以任何其他理由通过您的付款服务商、银行或钱包交易对方对该笔扣款提出异议的权利；任何此类尝试将以订单、履约及链上证据予以抗辩，并可能导致账户终止以及没收任何未结余额或店铺余额。
评价仅限于对产品质量和供应商履约的反馈。任何涉及工单、退款、赔偿请求、价格、付款、折扣、补偿或其他金钱相关事项的评价将被删除。在您有进行中的工单期间提交的评价也将被删除。未经分析检测（COA 或同等的第三方实验室结果）支持的推测性评价将被删除。
以下条款适用于参与通过 Peptaura 协调的团体检测池。
团体检测池（Group Testing Pool）负责为第三方实验室分析协调资金。发起人（Creator）开设检测池，出资人（Contributors）为其出资，小瓶寄送人（Vial Senders）是承诺或被选中提供样品的参与者，实验室（Laboratory）是负责样品接收与分析的独立第三方。Peptaura 提供协调、付款和申领流程，但不是小瓶供应方或实验室。
已确认的团体检测出资具有约束力，不可自愿取消。退款资格仅依据团体检测流程中所述的检测池生命周期、小瓶容量、实验室及申领途径确定。
团体检测付款依据客观的状态转换（资金全部到位、小瓶收集完成、实验室确认接收以及结果处理）予以释放。Arbitrum 交易在获得首个成功的排序器回执后（软最终性）即视为已确认，早于由 L1 支撑的最终性。即使 Peptaura 已推进相关的链下流程，链重组仍可能撤销或改变该链上结果。一旦某笔付款保持为规范链上的结果，其链上转账即不可撤销。
加入现有检测池需支付平台加入费，该费用不予退还且不纳入托管。如果检测池未能推进，已确认的本金和小费将进入相应的退款流程，仅扣除 Peptaura 实际产生且可审计的处理费用。在托管之外支付的服务商附加费不会被重复扣除。可选的付款方式仍为店铺余额，或通过申领流程获取受支持的 Arbitrum USDT。
在实验室收到参与者提交的小瓶之前，Peptaura 不会持有、检查、鉴定、标注或核实这些小瓶；对于参与者寄送错误、标签错误、被替换、受污染、被篡改或以其他方式不符合要求的小瓶，Peptaura 不承担责任。
参与者提交的小瓶是否被接收或拒收，由实验室根据其样品接收、标签、监管链、安全及检测要求自行全权决定。
如果实验室认定某次提交明显具有恶意，可拒收该小瓶，且寄送人可能无法获得任何小瓶报销或补偿。
在法律允许的最大范围内，对于因使用平台、供应商产品、履约、工单、退款或沟通而产生的间接、附带、特殊、后果性、惩戒性、惩罚性、利润损失、数据损失、研究损失、业务中断、监管、海关、扣押、承运商、供应商行为、支付网络、区块链、实验室检测或其他第三方服务损害，PEPTAURA 及其高级职员、员工、承包商、关联方、许可方、支付处理方和服务提供商概不负责。您唯一的金钱救济仅限于本政策中明确规定的退款救济。在本网站购买即表示您同意，对于因您的订单、法律身份、目的地、产品选择、研究用途、误用、处理、储存、处置、转售、进出口活动、违反监管规定或违反本条款而产生的任何索赔、损害、罚款、拒付、罚金、损失、费用或责任，您将使 PEPTAURA 及其高级职员、员工、承包商、关联方和服务提供商免受损害并予以赔偿。
在本网站购买研究用肽，即表示您确认已阅读、理解并同意上述所有条款和免责声明。您确认购买这些产品仅用于合法的研究目的，不会将其用于人类食用或任何被禁止的用途。